Fecha de entrada en vigor: 5 de junio de 2025
CONTENIDO
1.1 Alcance. Bienvenido a [TailorWand] Estos Términos y Las Condiciones («Acuerdo» o «Términos») constituyen un contrato entre usted y FASHION CHOICE PTE. LTD. o SHEIN Distribution Corporation, según su mercado. Para los usuarios de Estados Unidos, la entidad vendedora y de cobro es SHEIN Distribution Corporation. Para los usuarios de otros mercados, la entidad vendedora y de cobro es FASHION CHOICE PTE. “[TailorWand]”, “Compañía”, “nosotros”,“nos” y “nuestro” se referirá a FASHION CHOICE PTE. LTD. o SHEIN Distribution Corporation, y “usted” o “su” se referirá al usuario de los Servicios (como se define a continuación). Estos Términos rigen su uso de nuestro sitio web en [TailorWand] (el “Sitio”) que se hipervínculo a este Acuerdo, cualquier otra comunicación escrita, electrónica y oral con [TailorWand] y sus entidades afiliadas, o cualquier sitio web, página, función o contenido de nuestra propiedad y operado por nosotros que se hipervínculo a este Acuerdo (colectivamente, incluido el Sitio, los “Servicios”).
Al acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera, incluyendo, entre otros, visitar o navegar por el Sitio, registrar una cuenta o contribuir con contenido u otros materiales al Sitio, usted expresamente Entiendes, reconoces y aceptas que has leído y comprendido los Términos y aceptas estar sujeto a los términos que se encuentran en el Sitio.
Solo estás autorizado a usar los Servicios si aceptas cumplir con todas las leyes aplicables y con estos Términos.
Además, puedes leer nuestra Política de Privacidad en cualquier momento para obtener más información sobre cómo la Compañía recopila, almacena y protege tu información cuando usas los Servicios. Nuestra Política de Privacidad y La Política de Cookies se incorpora por referencia a estos Términos, como si se estableciera en su totalidad en el presente.
1.2 Actualizaciones de los Términos. Nos reservamos el derecho a modificar los Términos, incluida la Política de Privacidad y Cookies, en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Al continuar utilizando los Servicios después de dichos cambios (independientemente de si la Compañía envió un aviso), usted acepta estar sujeto a cualquier modificación que realicemos en estos Términos y/o en las políticas/acuerdos que los acompañan, incluyendo, entre otros, la Política de Privacidad y Cookies. Es su responsabilidad revisar estos Términos y/o las políticas/acuerdos que los acompañan periódicamente para verificar dichas variaciones.
1.3 Aceptación de los Términos. Para comprar con nosotros, debe tener al menos 16 años. Cualquier acceso, navegación o uso de los Servicios indica su aceptación de todos los términos y condiciones de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, debe interrumpir inmediatamente el acceso o uso de los Servicios. Lea este Acuerdo detenidamente antes de continuar.
2.1 Declaraciones. Al utilizar nuestros Servicios, acepta el procesamiento de la información y los datos, y declara que toda la información y los datos que proporciona son veraces y se corresponden con la realidad. Declara y garantiza que tiene al menos 16 años o que visita los Servicios bajo la supervisión de un padre o tutor. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, la Compañía le otorga una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar los Servicios, mostrándolos en su navegador de internet, en nuestro Sitio o en sus dispositivos móviles, únicamente con el fin de comprar artículos personales vendidos en el Sitio y no para ningún uso comercial ni en nombre de terceros, salvo que la Compañía lo autorice explícitamente con antelación. Cualquier incumplimiento de este Acuerdo resultará en la revocación inmediata de la licencia otorgada en este párrafo sin previo aviso.
2.2 Limitaciones de uso. Salvo lo permitido en el párrafo anterior, no podrá reproducir, distribuir, exhibir, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar ni explotar de ningún otro modo los Servicios ni ninguna parte de ellos, a menos que la Compañía lo autorice expresamente por escrito. No podrá hacer ningún uso comercial de la información proporcionada en los Servicios ni utilizarlos para beneficio de otra empresa, a menos que la Compañía lo autorice explícitamente con antelación. La Compañía se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas y/o cancelar pedidos a su discreción, incluyendo, sin limitación, si creemos que la conducta del cliente viola la ley aplicable o es perjudicial para nuestros intereses.
Usted acepta no:
2.3 Creación y cancelación de cuentas. Para acceder a algunas funciones disponibles en los Servicios, deberá crear una cuenta. No podrá usar la cuenta de otra persona. Cada vez que use una contraseña o identificación, se considerará autorizado para acceder y usar el Sitio de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo, y la Compañía no tiene la obligación de investigar la autorización ni la fuente de dicho acceso o uso de los Servicios.
Usted será el único responsable de todo acceso y uso de los Servicios por parte de cualquier persona que utilice la contraseña y la identificación que se le asignaron originalmente, independientemente de si dicho acceso y uso de este Sitio está realmente autorizado por usted, incluyendo, entre otros, todas las comunicaciones y transmisiones y todas las obligaciones (incluyendo, entre otras, las obligaciones financieras) incurridas a través de dicho acceso o uso. Usted es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de la contraseña e identificación que se le asignen. En ningún caso seremos responsables de la pérdida, el robo o el uso fraudulento de su Cuenta de Usuario. Deberá notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación, o cualquier otra infracción o amenaza de infracción de la seguridad del Sitio.
De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas o todas las partes de los Servicios, incluyendo, entre otras, la capacidad de cargar documentos, realizar pagos o enviar mensajes.
Podemos cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento, a nuestra entera discreción, sin causa ni previo aviso, o si creemos que ha incumplido estos Términos. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones dentro del Sitio o poniéndose en contacto con nosotros como se describe en la sección "Contáctenos" a continuación.
Al crear una cuenta con nosotros, usted reconoce que podemos enviarle correos electrónicos promocionales o de marketing de vez en cuando. Si no desea recibir estos correos electrónicos, utilice el enlace que se proporciona en ellos para darse de baja de nuestra lista de correo electrónico.
2.4 Aduanas. De acuerdo con la normativa aduanera, debe proporcionar datos válidos y precisos. Todos los nombres, direcciones y nombres de los destinatarios y pagadores deben ser válidos. Es su exclusiva responsabilidad que los datos que nos proporcione sean completos y precisos. En caso de que falte información o sea incorrecta e impida cualquier envío, entrega o despacho de aduanas, no seremos responsables y no ofreceremos ninguna compensación en tales casos. Por la presente, usted autoriza a la Compañía y a sus filiales a realizar declaraciones, presentar, modificar e invalidar todas las declaraciones y documentos necesarios o útiles para importar las mercancías que usted haya solicitado en su nombre y por su cuenta. Esta autorización incluye la facultad de realizar y recibir servicios y entregas, solicitar la devolución de cualquier gravamen, impuesto o tasa relacionada con la importación de mercancías, interponer recursos administrativos y judiciales, así como procedimientos de ejecución, recursos y soluciones en todas las instancias, presentar solicitudes, quejas, etc. ante las autoridades públicas, tribunales y otras instituciones, interponer, retirar o renunciar a recursos y soluciones legales contra sentencias, autos, laudos arbitrales, órdenes de pago o cualquier otra orden o decisión de cualquier tipo, y recibir dinero, objetos de valor, documentos o escrituras. También incluye el derecho a dar instrucciones a agentes de aduanas en su nombre y representación, y a otorgar subautorizaciones a agentes de aduanas u otros representantes involucrados en la gestión de asuntos relacionados con la importación de mercancías y el cumplimiento de la normativa relativa a la importación de mercancías. Como importador, usted es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones de su propio país.
3.1 Contenido del usuario.
El Sitio puede permitirle enviar sus propias fotografías, texto, diseños, imágenes, dibujos, gráficos u otro contenido o materiales ("Contenido del usuario") o seleccionar de una galería de diseños e imágenes para crear productos personalizados ("Productos personalizados"). Usted es el único responsable de su Contenido de Usuario y de las consecuencias de enviarlo y publicarlo a través del Sitio y las plataformas relacionadas.
Al aceptar estos Términos, usted se compromete a no enviar ningún Contenido de Usuario que razonablemente pueda considerarse que implica, contiene, proporciona o promueve cualquiera de los siguientes:
3.2 Concesión de licencia para su Contenido de usuario.
Por la presente, usted otorga a Tailorwand, sus afiliados y sublicenciatarios (incluidos terceros que fabrican Productos personalizados o prestan servicios relacionados) (colectivamente, los "Proveedores de personalización") un derecho mundial, no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable, en relación con la producción y su compra de Productos personalizados, para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, ejecutar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar el Contenido de usuario que envíe (incluidos los nombres y las imágenes de cualquier persona que aparezca en el Contenido de usuario).
3.3 Declaraciones, garantías e indemnizaciones:
Usted declara y garantiza que tiene derecho a otorgar las licencias establecidas en estos Términos; que el uso de este Contenido de Usuario por parte de los Proveedores de Personalización no violará, se apropiará indebidamente ni infringirá ningún derecho de propiedad intelectual ni causará daño a ninguna persona o entidad; y que defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a los Proveedores de Personalización de cualquier pérdida, daño, sentencia, acuerdo, gasto, interés y cualquier otra responsabilidad (incluidos los honorarios y costos razonables de abogados) relacionada con o derivada de cualquier alegación, reclamación, demanda o procedimiento de terceros (una "Reclamación"), en la medida en que dicha Reclamación se base en un incumplimiento de estos términos y condiciones;
Usted reconoce que Tailorwand no está obligado a supervisar ni revisar activamente el Contenido de Usuario u otros materiales enviados al Sitio. Además, acepta que Tailorwand tendrá el derecho (pero no la obligación) de rechazar, eliminar o borrar cualquier Contenido de Usuario y otros materiales por cualquier motivo, incluyendo cualquier Contenido de Usuario que considere que infringe los requisitos aquí establecidos. Tailorwand también se reserva el derecho de tomar cualquier medida, incluyendo la cancelación del servicio o acciones legales, con respecto a cualquier Contenido de Usuario que consideremos necesaria o apropiada a nuestra entera discreción, incluso si consideramos que dicho Contenido de Usuario infringe estos Términos, cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad, amenaza la seguridad personal de los usuarios del Sitio o del público, o podría generar responsabilidad para Tailorwand. USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE Y EXONERA DE RESPONSABILIDAD A TAILORWAND Y SUS AFILIADOS, Y SUS EMPLEADOS, GERENTES, FUNCIONARIOS, CONTRATISTAS, REPRESENTANTES, AGENTES, LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS (COLECTIVAMENTE, "PARTES DE TAILORWAND") DE CUALQUIER RECLAMO, DAÑO O RESPONSABILIDAD QUE RESULTE DE O EN CONEXIÓN CON SU CONTENIDO DE USUARIO. Tailorwand no será responsable, bajo ninguna circunstancia, del Contenido del Usuario, de ningún otro contenido o material de terceros, ni de ninguna pérdida o daño resultante de su uso o confianza en dicho contenido.
3.4 Prohibición de reventa.
Se prohíbe la reventa, la oferta de venta o la puesta a disposición de Productos Personalizados a cualquier persona, en cualquier lugar, total o parcialmente, directa o indirectamente, a través de canales en línea o fuera de línea. El servicio de personalización es únicamente para la compra de productos y usted se compromete a no utilizar el Servicio para operaciones comerciales como proveedor de productos ni para ningún otro fin comercial, a menos que Tailorwand lo autorice específicamente por escrito. Para evitar posibles riesgos, NO DEBERÁ PEDIR MÁS DE DIEZ (10) ARTÍCULOS PERSONALIZADOS A LA VEZ. Cualquier incumplimiento de la prohibición de reventa puede dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios y responsabilidades legales en su contra.
Al utilizar nuestros Servicios y realizar pedidos a través de ellos, acepta proporcionarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. También acepta que podemos utilizar esta información para ponernos en contacto con usted en el contexto de su pedido si es necesario.
Confirma que ha leído y comprendido la Política de Privacidad y Cookies, que explica cómo se recopilan y procesan sus datos personales al utilizar los Servicios del Sitio.
Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre los Servicios, pueden producirse errores, inexactitudes u omisiones, incluyendo aquellos relacionados con precios, descripciones de productos, disponibilidad y ofertas. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o modificar la información o cancelar pedidos si alguna información sobre los Servicios es inexacta en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de que se haya enviado el pedido. En caso de que cancelemos total o parcialmente un pedido, le avisaremos y le reembolsaremos el importe.
6.1 Precio y pedidos.
Todos los precios de los productos que aparecen en los Servicios no incluyen los gastos de envío, el impuesto local sobre las ventas y el uso, ni otros impuestos o tasas (si corresponde), que se le cobrarán por separado a la tasa aplicable en cada pedido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo lo establecido anteriormente), los cambios no afectarán a los pedidos para los que hayamos enviado una confirmación.
Las tarjetas de crédito están sujetas a verificación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si realizó una compra a través de su Cuenta de Usuario, su historial de compras y pedidos está disponible en la sección "Historial de pedidos" de su Cuenta de Usuario. Al hacer clic en "Pagar ahora" o "Realizar pedido" y "Continuar" en relación con un pedido en los Servicios, usted ofrece comprar los productos correspondientes disponibles en los Servicios, y la aceptación de dicha oferta queda a nuestra entera discreción. La confirmación de aceptación (si corresponde) se le comunicará en un correo electrónico de confirmación del pedido.
Si detecta un error en su pedido después de completar el proceso de pago, debe comunicarse inmediatamente con nuestro Atención al Cliente para corregirlo.
Tenga en cuenta las limitaciones de compra en un solo día: Para los clientes de algunos países, si una compra en un solo día excede una cierta cantidad según las leyes aplicables, se pueden imponer aranceles.
6.2 Colores. Hemos hecho todo lo posible para mostrar, con la mayor precisión posible, los colores de nuestros productos que aparecen en los Servicios. Sin embargo, como los colores reales que ve dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea una representación precisa del color del producto que seleccionó comprar.
6.3 Embalaje. A menos que se indique lo contrario, solo estaremos obligados a cumplir con sus estándares mínimos de embalaje para el método de transporte seleccionado. El costo de cualquier embalaje, carga o soporte especial que solicite correrá a su cargo.
6.4 Envío y Entrega. La Compañía realiza envíos desde diferentes almacenes en diferentes países. Para pedidos con más de un artículo, podemos dividir su pedido en varios paquetes según los niveles de existencias a nuestra propia discreción. Nuestro objetivo es entregar los pedidos lo más rápido posible. Sin embargo, a veces, durante períodos de alta demanda, las entregas pueden demorar más. Si tiene alguna pregunta sobre el envío y la entrega, Contáctenos por correo electrónico.
6.5 Titularidad y Envío. La titularidad de cualquier artículo adquirido se transfiere de la Compañía correspondiente a usted como cliente una vez que los artículos se encuentran en aguas internacionales (es decir, fuera de la jurisdicción de ningún país) y antes del punto de importación. Dado que la entrega de su artículo adquirido al transportista se considerará como entrega a usted, el riesgo de pérdida o daño se le transferirá en el momento en que entreguemos su artículo adquirido al transportista internacional. Cualquier reclamación que pueda tener sobre daños al artículo durante el envío o la entrega debe dirigirse directamente al transportista. Cualquier reclamación contra la Compañía por faltantes o daños ocurridos antes de nuestra entrega del artículo al transportista debe presentarse dentro de los cinco (5) días posteriores a la recepción de la mercancía y debe ir acompañada de una factura de transporte original firmada por el transportista que indique que recibió la mercancía de la Compañía en las condiciones reclamadas.
6.6 Reembolso. Los productos personalizados NO se pueden devolver ni cambiar. Los reembolsos solo se aplican a artículos dañados, defectuosos o artículos personalizados incorrectos (por ejemplo, si recibió productos personalizados con patrones que no son los que usted envió). Atención al Cliente evaluará la situación según el motivo y las pruebas que proporcione y determinará el importe del reembolso en consecuencia. El reembolso se acreditará a su método de pago original.
6.7 Reseñas, comentarios y envíos. Salvo que se indique lo contrario en otra parte de este Acuerdo o en los Servicios, todo lo que envíe o publique en los Servicios o proporcione a nuestro Sitio, incluyendo, sin limitación, imágenes, videos, ideas, conocimientos, técnicas, preguntas, reseñas, comentarios y sugerencias (colectivamente, "Envíos") es y será tratado como no confidencial y no propietario, y al enviar o publicar, usted acepta licenciar irrevocablemente los Envíos y todos los derechos de propiedad intelectual ("PI") relacionados con los mismos (excluyendo los derechos morales como el derecho de autoría) a la Compañía sin cargo y tendremos la licencia libre de regalías, mundial, perpetua, Derecho irrevocable y transferible a usar, copiar, distribuir, exhibir, publicar, ejecutar, vender, arrendar, transmitir, adaptar, crear trabajos derivados de dichas Presentaciones por cualquier medio y en cualquier forma, y a traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar dichas Presentaciones. Todas las Presentaciones pasarán a ser automáticamente de nuestra propiedad única y exclusiva y no le serán devueltas, y usted acepta no plantear ninguna disputa en relación con el uso que hagamos de las Presentaciones en el futuro. Usted es responsable de todas las Presentaciones compartidas y debe asegurarse de que estas se ajusten a la moral pública y las creencias religiosas, no infrinjan ninguna ley aplicable y no nos hagan infringir ninguna ley o directriz regulatoria aplicable al mostrar dichas Presentaciones en internet.
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Tenga en cuenta que las personas menores de 18 años tienen prohibido publicar imágenes en nuestros Servicios de sí mismas o de otras personas menores de 18 años.
7.1 Contenido. Los Servicios, incluyendo toda su información y contenido, como el texto, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, videos y funciones interactivas (colectivamente, "Contenido") proporcionados como parte de los Servicios pertenecen en todo momento a la Compañía o a quienes nos otorgan la licencia para su uso y están protegidos por las leyes de derechos de autor en su propio país y las leyes internacionales de derechos de autor. Puede usar el Contenido solo en la medida en que nosotros o los licenciantes de uso lo autoricemos expresamente.
7.2 Marcas de Tailorwand. Además, las marcas comerciales, marcas de servicio, iconos, gráficos, marcas denominativas, diseños y logotipos “[TailorWand]” que contiene (“Marcas”) son de nuestra propiedad. Las marcas [TailorWand] son marcas comerciales en Estados Unidos y otros países para los que hay solicitudes pendientes o se han emitido registros. Usted no tiene ni adquirirá ningún derecho, título o interés sobre ninguna de las Marcas. Las Marcas [TailorWand] no pueden usarse en relación con ningún producto o servicio que no sea de la Compañía, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes, ni que desacredite o desanime a la Compañía. Las Marcas, ya sea en cualquier producto ofrecido a la venta en el Sitio, o como logotipo o texto en cualquier parte del Sitio, no implican que seamos titulares de derechos de autor ni de otros derechos de propiedad intelectual sobre los productos ofrecidos a la venta en el Sitio. Obtenemos algunos de nuestros productos de fabricantes y mayoristas externos.
7.3 Derechos Reservados. El contenido de los Servicios se proporciona tal cual, solo para su información, y no puede ser descargado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, difundido, exhibido, vendido, licenciado ni explotado de ninguna otra forma para ningún otro fin sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía o de sus respectivos propietarios o licenciantes. Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados sobre el Contenido. Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los Servicios que nos proporcione no es confidencial y pasará a ser propiedad exclusiva de la Compañía.
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Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Las referencias en nuestro Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o los enlaces a sitios o información de terceros, no constituyen un respaldo, patrocinio ni recomendación del tercero ni de su información, productos o servicios. No tenemos control sobre, no asumimos ninguna responsabilidad por, y no respaldamos ni verificamos el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros, incluyendo, entre otros, cualquier plataforma de redes sociales o aplicaciones móviles de terceros con las que los Servicios operen o interactúen de otra manera. La Compañía no se responsabiliza de los actos u omisiones de ningún operador de dicho sitio o plataforma. Su uso de dicho sitio o plataforma de terceros es bajo su propio riesgo y se regirá por los términos y políticas de dicho tercero (incluidas sus políticas de privacidad). No ofrecemos garantías ni declaraciones sobre la exactitud, integridad o actualidad de ningún contenido publicado en el Sitio por terceros. Le recomendamos encarecidamente que lea todos los términos y condiciones y políticas de privacidad de terceros.
9.1 Inscripción. Tiene la opción de inscribirse en nuestro programa de mensajes de texto (SMS), donde recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte o de nuestro proveedor. Al suscribirse, acepta recibir mensajes de marketing automatizados recurrentes en su número de móvil registrado.
Términos Generales y Disputas. Sin limitación, nuestro programa de mensajería de texto está sujeto a estos Términos completos, que contienen disposiciones que rigen cómo se resuelven las reclamaciones que usted y nosotros tenemos (consulte la Sección de Disputas Legales a continuación).
9.2 Exclusión voluntaria. Puede optar por no recibir mensajes de texto SMS/MMS respondiendo "STOP" o cualquier otra indicación que le indiquemos a cualquier mensaje que reciba en nuestro programa de mensajería de texto, o simplemente enviando "STOP" o cualquier otra indicación que le indiquemos al número desde el que actualmente recibe nuestros mensajes de texto. En cualquier caso, recibirá un mensaje adicional confirmando que su solicitud ha sido procesada.
9.3 Su propio plan inalámbrico. Como siempre, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje que usted envíe o que usted envíe. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o de datos, le recomendamos contactar a su proveedor de telefonía móvil.
9.4 Sus obligaciones con su propio número de teléfono. Usted declara ser el titular de la cuenta o el usuario habitual del número de teléfono móvil que proporcionó al inscribirse en nuestro programa de mensajes de texto. Si cambia o desactiva dicho número, es responsable de notificarnos de inmediato a través de data@tailorwand.com. Ni nosotros, ni nuestros proveedores, ni ningún operador de telefonía móvil nos hacemos responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta indemnizarnos íntegramente por todas las reclamaciones, gastos y daños relacionados o causados, total o parcialmente, por su falta de notificación si cambia su número de teléfono, incluyendo, entre otros, todas las reclamaciones, gastos y daños relacionados o derivados de cualquier ley aplicable.
9.5 Participación sujeta a rescisión o modificación. Podemos suspender o cancelar la recepción de sus mensajes de marketing automatizados si consideramos que ha incumplido estos Términos. La recepción de estos mensajes también está sujeta a la cancelación en caso de que su servicio de telefonía móvil se cancele o caduque. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la totalidad o parte de estos mensajes, con o sin previo aviso.
No seremos responsables por ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asumimos bajo los Términos u otros contratos cuando sea causado por eventos que estén fuera de nuestro control razonable ("Fuerza Mayor"). Fuerza Mayor incluirá cualquier acto, evento, incumplimiento, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, los siguientes:
Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Términos u otros contratos quedan suspendidas durante la vigencia de la Fuerza Mayor y se nos concederá una prórroga para cumplir con estas obligaciones por un período igual a la duración de la Fuerza Mayor. Pondremos todos los recursos razonables para poner fin a la Fuerza Mayor en la medida de lo posible o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los Términos a pesar de la Fuerza Mayor.
11.1 Responsabilidad. Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos, nuestra responsabilidad con respecto a cualquier producto adquirido en nuestro Sitio se limitará estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no se eximirá ni limitará en los siguientes casos:
11.2 Exención de responsabilidad. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, y en la medida legalmente permitida, y a menos que estos Términos indiquen lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, independientemente de su origen:
11.3 Garantías. Debido a la naturaleza abierta de los Servicios y a la posibilidad de errores en el almacenamiento y la transmisión de información digital, no garantizamos la exactitud ni la seguridad de la información transmitida u obtenida a través de los Servicios, a menos que se indique expresamente lo contrario en los Servicios. Todas las descripciones de productos, la información y los materiales que se muestran en los Servicios se proporcionan "tal cual", sin garantías ni condiciones expresas ni implícitas, salvo las legalmente establecidas. En este sentido, al contratar como consumidor o usuario, estamos obligados a entregarle bienes que se ajusten a la transacción mutuamente prevista, de acuerdo con las expectativas comerciales razonables, siendo responsables ante usted de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega. Se entiende que los bienes están en conformidad con la transacción o compra prevista si: (i) cumplen con la descripción dada por nosotros y poseen las cualidades que hemos presentado en este Sitio; (ii) son aptos para los fines para los que normalmente se utilizan los bienes de este tipo; y (iii) muestran la calidad y el rendimiento que son normales en bienes del mismo tipo y que pueden esperarse razonablemente. En la medida en que lo permita la ley, excluimos todas las garantías y condiciones (ya sean expresas o implícitas), excepto aquellas que no puedan excluirse legítimamente.
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SU ÚNICO RECURSO POR INSATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS ES DEJAR DE USARLOS.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD POR CIERTOS TIPOS DE DAÑOS. COMO RESULTADO, LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO, EN SU TOTALIDAD O EN PARTE.
Este acuerdo y cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales) que surja de o en relación con él, su objeto, su formación o el uso de los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Singapur, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o en relación con este acuerdo y el uso de los Servicios, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se remitirá y resolverá finalmente mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur, de conformidad con el Reglamento de Arbitraje del Centro Internacional de Arbitraje de Singapur vigente en ese momento, el cual se considera incorporado por referencia a esta cláusula. La sede del arbitraje será Singapur. El Tribunal estará compuesto por un árbitro. El idioma del arbitraje será el inglés. Nada de lo dispuesto en esta cláusula afectará a los derechos legales que le asisten como consumidor, reconocidos en la legislación aplicable en este ámbito. Lea atentamente las siguientes cláusulas, ya que podrían afectar significativamente sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda. 13.1 Resolución inicial de disputas. Estamos a su disposición mediante Contáctenos para resolver cualquier duda que pueda tener sobre el uso de los Servicios. La mayoría de las dudas se pueden resolver rápidamente de esta manera. Tanto usted como nosotros acordamos hacer todo lo posible para resolver cualquier disputa, reclamación, duda o desacuerdo directamente mediante consultas y negociaciones de buena fe, lo cual será condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje.
13.2 Renuncia a acciones colectivas o consolidadas. Todas las reclamaciones y disputas deben arbitrarse o litigarse de forma individual y no colectiva. Las reclamaciones de más de un cliente o usuario no pueden arbitrarse ni litigarse conjuntamente ni consolidarse con las de ningún otro cliente o usuario.
14.1 Cesión. No podrá ceder ni transferir este Acuerdo (ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo) sin consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión o transferencia sin cumplir con lo anterior será nulo. Podemos ceder o transferir este Acuerdo libremente. Este Acuerdo redunda en beneficio de las partes y es vinculante para ellas y sus respectivos representantes legales, sucesores y cesionarios.
14.2 Totalidad del Acuerdo; Sin Renuncia. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Cookies y cualquier otro aviso legal publicado en el Sitio, constituirán el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con los Servicios y sustituyen todos los términos, acuerdos, conversaciones y escritos anteriores relacionados con los Servicios. Si alguna disposición de los Términos se considera inaplicable, dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de los Términos, que permanecerán en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia a un término de los Términos se considerará una renuncia adicional o continuada a dicho término ni a ningún otro. El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición en virtud de los Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
14.3 Indemnización. Usted acepta eximir, indemnizar y defender a la Compañía y a sus subsidiarias, filiales, empresas relacionadas, proveedores, licenciatarios y socios, así como a sus directivos, directores, empleados, agentes y representantes, de toda reclamación y costas de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan o estén relacionadas con: (1) su uso de los Servicios; (2) su conducta o interacciones con otros usuarios de los Servicios; (3) su incumplimiento de estos Términos. Le notificaremos con prontitud sobre cualquier reclamación de este tipo y le proporcionaremos (a su cargo) asistencia razonable para defenderse de la misma. Nos permitirá participar en la defensa y no resolverá ninguna reclamación de este tipo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio cargo, de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por su parte. En ese caso, usted no tendrá ninguna otra obligación de defendernos en ese asunto.
14.4 Interpretación. Al interpretar los Términos, los encabezados se utilizan solo para su conveniencia y no deben considerarse.
14.5 Legislación Aplicable. Su uso de nuestro Sitio y los contratos de compra de productos a través de dicho Sitio se regirán por las leyes y regulaciones de Singapur.
Al igual que pedimos a los demás que respeten nuestros derechos de propiedad intelectual, respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que el material ubicado en la Compañía o enlazado por ella infringe sus derechos de autor, le recomendamos que nos envíe una solicitud de retirada de derechos de autor. Para ello, por favor, Contáctenos.
Su notificación de la infracción debe incluir lo siguiente:
Si la Compañía o la práctica totalidad de sus activos fueran adquiridos, o en el improbable caso de que la Compañía o sus filiales cerraran o se declararan en quiebra, la información del usuario sería uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier adquirente de la Compañía puede continuar utilizando su información personal para los mismos fines para los que obtuvimos su consentimiento. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad y Cookies.
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