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Conditions générales

Date d'entrée en vigueur : 5 juin 2025

CONTENU


1. GÉNÉRALITÉS

1.1 Portée. Bienvenue chez [TailorWand] Ces conditions générales ( « Accord » ou « Conditions » ) constituent un contrat entre vous et FASHION CHOICE PTE. LTD. ou SHEIN Distribution Corporation, selon votre région. Pour les utilisateurs aux États-Unis, le vendeur et l'entité de recouvrement des paiements sont SHEIN Distribution Corporation. Pour les utilisateurs des autres marchés, le vendeur et l'entité de recouvrement des paiements sont FASHION CHOICE PTE. « [TailorWand] », « Société », « nous » et « notre » désignent FASHION CHOICE PTE. LTD. ou SHEIN Distribution Corporation, et « vous » ou « votre » désigne l'utilisateur des Services (tel que défini ci-dessous). Les présentes Conditions régissent votre utilisation de notre site Web [TailorWand] (le « Site ») qui contient un lien hypertexte vers le présent Contrat, toute autre communication écrite, électronique et orale avec [TailorWand] et ses entités affiliées, ou tout site Web, page, fonctionnalité ou contenu que nous possédons et exploitons qui contient un lien hypertexte vers le présent Contrat (collectivement, y compris le Site, les « Services »).

En accédant aux Services ou en les utilisant de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, en visitant ou en parcourant le Site, en créant un compte ou en contribuant au contenu ou à d'autres éléments du Site, vous comprenez et reconnaissez expressément et reconnaissez avoir lu et compris les Conditions et acceptez d'être lié par les conditions figurant sur le Site.

Vous n'êtes autorisé à utiliser les Services que si vous acceptez de respecter toutes les lois applicables et les présentes Conditions.

En outre, vous pouvez lire notre Politique de confidentialité à tout moment pour plus d'informations sur la manière dont la Société collecte, stocke et protège vos informations lorsque vous utilisez les Services. Notre Politique de confidentialité et La Politique relative aux cookies est incorporée par référence aux présentes Conditions comme si elle y était intégralement énoncée.


1.2 Mises à jour des Conditions. Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions, y compris la Politique de confidentialité et de cookies, à tout moment, à notre seule discrétion. En continuant à utiliser les Services, après de telles modifications (indépendamment de l'envoi d'un avis par la Société), vous acceptez d'être lié par toute modification apportée par nous aux présentes Conditions et/ou aux politiques/accords qui les accompagnent, y compris, mais sans s'y limiter, la Politique de confidentialité et de cookies. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les présentes Conditions et/ou les politiques/accords qui les accompagnent afin de vérifier ces variations.

1.3 Acceptation des Conditions. Pour effectuer des achats chez nous, vous devez avoir au moins 16 ans. Tout accès, navigation ou utilisation des Services implique votre acceptation de l'ensemble des termes et conditions du présent Contrat. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie des Conditions, vous devez immédiatement cesser d'accéder aux Services ou de les utiliser. Veuillez lire attentivement le présent Contrat avant de continuer.


2. UTILISATION DE NOS SERVICES

2.1 Déclarations. Lorsque vous utilisez nos Services, vous acceptez le traitement des informations et des données et vous déclarez que toutes les informations et données que vous fournissez sont vraies et correspondent à la réalité. Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 16 ans ou que vous utilisez les Services sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur. Sous réserve des termes et conditions du présent Contrat, la Société vous accorde par les présentes une licence limitée, révocable, non transférable et non exclusive pour accéder aux Services et les utiliser en les affichant sur votre navigateur Internet, pour notre Site ou sur vos appareils mobiles, uniquement dans le but d'acheter des articles personnels vendus sur le Site et non pour un usage commercial ou pour le compte d'un tiers, sauf autorisation expresse préalable de la Société. Toute violation du présent Contrat entraînera la révocation immédiate de la licence accordée dans ce paragraphe sans préavis.

2.2 Limitations d'utilisation. Sauf autorisation expresse du paragraphe ci-dessus, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, afficher, vendre, louer, transmettre, créer des œuvres dérivées, traduire, modifier, procéder à une ingénierie inverse, désassembler, décompiler ou exploiter de toute autre manière les Services ou toute partie de ceux-ci, sauf autorisation expresse écrite de la Société. Vous ne pouvez pas faire un usage commercial des informations fournies sur les Services ni utiliser les Services au profit d'une autre entreprise, sauf autorisation expresse préalable de la Société. La Société se réserve le droit de refuser le service, de résilier des comptes et/ou d'annuler des commandes à sa discrétion, y compris, sans limitation, si nous pensons que le comportement du client viole la loi applicable ou est préjudiciable à nos intérêts.

Vous acceptez de ne pas :

  • Utiliser les Services à des fins illégales ou d'une manière qui pourrait violer toute loi ou réglementation fédérale, étatique, locale ou internationale applicable ;
  • Se livrer à toute conduite qui restreint ou empêche l'utilisation ou la jouissance des Services par quiconque, ou qui, selon nous, peut nous nuire ou nuire à d'autres personnes utilisant les Services ou nous exposer ou les exposer à une responsabilité ;
  • Utiliser les Services de toute manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer le Site ou l'utilisation des Services par toute autre partie ;
  • Utiliser tout robot, araignée ou autre appareil, processus, logiciel ou moyen manuel ou automatisé pour indexer ou accéder au Service à quelque fin que ce soit ;
  • Utiliser les Services pour distribuer du contenu promotionnel ou commercial non sollicité, ou solliciter d'autres personnes utilisant les Services à des fins commerciales fins ;
  • tenter autrement d'interférer avec le bon fonctionnement du Service.

2.3 Création et résiliation de compte. Afin d'accéder à certaines fonctionnalités disponibles sur les Services, vous devrez créer un compte. Vous ne pouvez pas utiliser le compte d'une autre personne. Chaque fois que vous utilisez un mot de passe ou un identifiant, vous serez considéré comme autorisé à accéder et à utiliser le Site d'une manière conforme aux termes et conditions du présent Contrat, et la Société n'a aucune obligation d'enquêter sur l'autorisation ou la source d'un tel accès ou d'une telle utilisation des Services.

Vous serez seul responsable de tout accès et de toute utilisation des Services par toute personne utilisant le mot de passe et l'identifiant qui vous ont été initialement attribués, que cet accès et cette utilisation de ce Site soient effectivement autorisés ou non par vous, y compris, sans limitation, toutes les communications et transmissions et toutes les obligations (y compris, sans limitation, les obligations financières) encourues par un tel accès ou une telle utilisation. Vous êtes seul responsable de la sécurité et de la confidentialité du mot de passe et de l'identifiant qui vous ont été attribués. Nous ne serons en aucun cas responsables de la perte, du vol ou de l'utilisation frauduleuse de votre compte utilisateur. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre identifiant, ou de toute autre violation ou menace de violation de la sécurité du site. Nous pouvons être amenés à restreindre l'accès à tout ou partie des services, y compris, mais sans s'y limiter, la possibilité de télécharger des documents, d'effectuer des paiements ou d'envoyer des messages. Nous pouvons résilier votre accès aux services à tout moment, à notre seule discrétion, sans motif ni préavis, ou si nous pensons que vous avez enfreint les présentes conditions. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en suivant les instructions figurant sur le site ou en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous. En créant un compte, vous reconnaissez que nous pouvons vous envoyer occasionnellement des e-mails promotionnels ou marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, veuillez utiliser le lien fourni dans ces e-mails pour vous désabonner de notre liste de diffusion.

2.4 Douanes. Conformément à la réglementation douanière, vous devez fournir des données valides et exactes. Tous les noms, adresses et noms des destinataires doivent être valides. Il est de votre seule responsabilité que les données que vous nous fournissez soient complètes et exactes. Si des informations sont manquantes ou incorrectes et empêchent toute expédition, livraison ou dédouanement, nous ne serons pas responsables et n'offrirons aucune compensation dans de tels cas. Vous autorisez par la présente la Société et ses sociétés affiliées à faire des déclarations, soumettre, modifier et invalider toutes les déclarations et documents nécessaires ou utiles à l'importation des marchandises que vous avez commandées en votre nom et pour votre compte. Cette autorisation comprend le pouvoir d'effectuer et de recevoir des services et des livraisons, de demander le remboursement de tous prélèvements, taxes et frais relatifs à l'importation de marchandises, d'engager des recours administratifs et judiciaires ainsi que des procédures d'exécution, des appels et des recours en toute instance, de déposer des demandes, des plaintes, etc. auprès des autorités publiques, des tribunaux et d'autres institutions, d'intenter, de retirer et/ou de renoncer à des recours et appels contre des jugements, ordonnances, sentences arbitrales, ordres de paiement ou toute autre ordonnance et décision de quelque nature que ce soit, de recevoir des fonds, des objets de valeur, des documents et/ou des actes. Elle comprend également le droit de donner des instructions aux agents des douanes en votre nom et pour votre compte et d'accorder une sous-autorisation aux agents des douanes et/ou autres représentants impliqués dans le traitement des questions relatives à l'importation de marchandises et au respect de la réglementation relative à l'importation de marchandises. En tant qu'importateur, vous êtes responsable du respect de toutes les lois et réglementations de votre pays.


3. CONDITIONS RELATIVES AUX PRODUITS PERSONNALISÉS

3.1 Contenu utilisateur.

Le Site peut vous permettre de soumettre vos propres photographies, textes, conceptions, images, dessins, graphiques ou autres contenus ou matériaux (« Contenu utilisateur ») ou de sélectionner dans une galerie de conceptions et d'images pour créer des produits personnalisés (« Produits personnalisés »). Vous êtes seul responsable de votre Contenu utilisateur et des conséquences de sa soumission et de sa publication via le Site et les plateformes associées.

En acceptant les présentes Conditions, vous acceptez de ne soumettre aucun Contenu utilisateur qui pourrait raisonnablement être considéré comme impliquant, contenant, fournissant ou promouvant l'un des éléments suivants :

  • Divulgation des informations personnelles d'une autre personne, dont la publication violerait les lois ou réglementations applicables, ou serait autrement interprétée comme du harcèlement ;
  • Contenu sexuellement explicite ou pornographique ;
  • Grossesse ;
  • Commentaires ou incitations désobligeants, discriminatoires ou haineux à l'encontre d'individus ou de groupes spécifiques en raison de leur race, de leur origine nationale ou ethnique, de leur couleur, de leur religion, de leur âge, de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leur identité ou expression de genre, de leur état matrimonial, de leur situation familiale, de leurs caractéristiques génétiques, de leur handicap ou de leur condamnation pour une infraction pour laquelle un pardon a été accordé ou pour laquelle une suspension de casier judiciaire a été ordonnée ;
  • Incitation à la violence ou à d'autres activités dangereuses ;
  • Terrorisme ou autre crime activités ;
  • Commentaires insensibles ou offensants liés à des catastrophes naturelles, des atrocités, des crises sanitaires, des décès, des conflits ou d’autres événements tragiques ;
  • Harcèlement, intimidation ou menaces ;
  • Produits dangereux, drogues illicites ou usage ou vente inappropriés de tabac et/ou d’alcool ;
  • Spam ;
  • Informations ou allégations fausses ou trompeuses concernant des produits proposés à l’achat sur les Services ;
  • Fausses allégations ou contenus médicaux ;
  • Contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou les intérêts légitimes de Tailorwand ou de tout tiers ;
  • Contenu que vous n’êtes pas autorisé à partager, publier ou afficher de toute autre manière, ou pour lequel vous n’avez pas le droit légal de le faire ; ou
  • Tout autre contenu qui pourrait être considéré comme illégal, offensant ou restreint en vertu des lois ou réglementations applicables.

3.2 Octroi de licence pour votre contenu utilisateur.

Par la présente, vous accordez à Tailorwand, ses sociétés affiliées et ses sous-licenciés (y compris les tiers qui fabriquent des produits personnalisés ou fournissent des services connexes) (collectivement, les « fournisseurs de personnalisation ») un droit mondial, non exclusif, libre de droits, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable, en relation avec la production et votre achat de produits personnalisés, d'utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, exécuter, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer et afficher le contenu utilisateur que vous soumettez (y compris les noms et ressemblances de toute personne apparaissant dans le contenu utilisateur).

3.3 Déclarations, garanties et indemnités :

Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit d'accorder les licences énoncées dans les présentes Conditions ; que l'utilisation de ce Contenu utilisateur par les Fournisseurs de personnalisation ne violera, ne détournera ni n'enfreindra aucun droit de propriété intellectuelle ni ne causera de préjudice à une personne ou une entité ; et que vous défendrez, indemniserez et dégagerez de toute responsabilité les Fournisseurs de personnalisation de toute perte, dommage, jugement, règlement, dépense, intérêt et toute autre responsabilité (y compris les honoraires et frais raisonnables d'avocat) liés à ou découlant de toute allégation, réclamation, poursuite ou procédure d'un tiers (une « Réclamation ») dans la mesure où cette Réclamation est fondée sur une violation des présentes conditions générales ;

Vous reconnaissez que Tailorwand n'est pas obligé de contrôler ou d'examiner activement le Contenu utilisateur ou d'autres éléments soumis au Site. Vous acceptez également que Tailorwand ait le droit (mais non l'obligation) de rejeter, supprimer ou effacer tout Contenu Utilisateur et autre matériel pour quelque raison que ce soit, y compris tout Contenu Utilisateur qu'elle juge contraire aux présentes exigences. Tailorwand se réserve également le droit de prendre toute mesure, y compris la résiliation du service ou une action en justice, concernant tout Contenu Utilisateur que nous jugeons nécessaire ou appropriée, à notre entière discrétion, y compris si nous estimons que ce Contenu Utilisateur enfreint les présentes Conditions, porte atteinte à un droit de propriété intellectuelle ou à tout autre droit de toute personne ou entité, menace la sécurité personnelle des utilisateurs du Site ou du public, ou pourrait engager la responsabilité de Tailorwand. VOUS RENONCEZ EXPRESSÉMENT À TOUTE RESPONSABILITÉ TAILORWAND ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AINSI QUE LEURS EMPLOYÉS, DIRECTEURS, DIRIGEANTS, SOUS-TRAITANTS, REPRÉSENTANTS, AGENTS, LICENCIÉS ET FOURNISSEURS DE SERVICES (COLLECTIVEMENT, LES « PARTIES TAILORWAND ») DE TOUTE RÉCLAMATION, DOMMAGE OU RESPONSABILITÉ RÉSULTANT DE OU EN RELATION AVEC VOTRE CONTENU UTILISATEUR. En aucun cas, Tailorwand ne sera responsable du Contenu Utilisateur, de tout autre contenu ou matériel tiers, ni de toute perte ou dommage résultant de votre utilisation ou de la confiance que vous accordez à ce contenu.

3.4 Interdiction de revente.

Il est interdit de revendre, de proposer à la vente ou de mettre à disposition des Produits Personnalisés à quiconque, en tout ou en partie, directement ou indirectement, via des canaux en ligne ou hors ligne. Le service de personnalisation est réservé à l'achat de produits et vous acceptez de ne pas utiliser le Service à des fins commerciales, en tant que fournisseur de produits ou pour toute autre activité ou objectif commercial, sauf autorisation écrite expresse de Tailorwand. Afin d'éviter tout risque potentiel, VOUS NE DEVEZ PAS COMMANDER PLUS DE DIX (10) ARTICLES PERSONNALISÉS À LA FOIS. Toute violation de l'interdiction de revente peut entraîner des demandes de dommages et intérêts et des responsabilités légales à votre encontre.


4. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

Lorsque vous utilisez nos Services et passez des commandes par leur intermédiaire, vous acceptez de nous fournir votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou d'autres coordonnées de manière véridique et exacte. Vous acceptez également que nous puissions utiliser ces informations pour vous contacter dans le cadre de votre commande si nécessaire.

Vous confirmez avoir lu et compris la Politique de confidentialité et de cookies qui explique comment vos données personnelles sont collectées et traitées lors de l'utilisation des Services sur le Site.


5. ERREURS

Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes sur les Services, des erreurs, inexactitudes ou omissions, notamment concernant les prix, les descriptions de produits, la disponibilité et les offres, peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier les informations ou d'annuler les commandes si des informations sur les Services sont inexactes, à tout moment et sans préavis, y compris après la soumission de votre commande. Si nous annulons tout ou partie d'une commande, nous vous en informerons et vous rembourserons.


6. RÈGLES COMMERCIALES

6.1 Prix et commandes.

Tous les prix des produits indiqués sur les Services sont hors frais d'expédition, taxes locales de vente et d'utilisation et autres taxes ou frais (le cas échéant) qui vous seront facturés séparément au taux applicable sur chaque commande.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf comme indiqué ci-dessus) les changements n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons envoyé une confirmation de commande.

Les cartes de crédit sont soumises à la vérification et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si vous avez effectué un achat via votre Compte utilisateur, votre historique d'achats et de commandes est disponible dans la section « Historique des commandes » de votre Compte utilisateur. En cliquant sur « Payer maintenant » ou « Passer commande » et « Continuer » dans le cadre d'une commande sur les Services, vous proposez d'acheter les produits concernés disponibles sur les Services, et l'acceptation de cette offre est à notre seule discrétion ; La confirmation d'acceptation (le cas échéant) vous sera communiquée dans un e-mail de confirmation de commande.

Si vous détectez une erreur dans votre commande après la fin du processus de paiement, vous devez immédiatement contacter notre Service Client pour corriger l'erreur.

Veuillez noter les limitations d'achat sur une seule journée : Pour les clients de certains pays, si un achat sur une seule journée dépasse un certain montant en vertu des lois applicables, des droits de douane peuvent être imposés.

6.2 Couleurs. Nous avons fait tout notre possible pour afficher, aussi précisément que possible, les couleurs de nos produits qui apparaissent sur les Services. Cependant, comme les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre écran, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran sera une représentation fidèle de la couleur du produit que vous avez sélectionné.

6.3 Emballage. Sauf disposition contraire, nous ne serons tenus de respecter les normes d'emballage minimales que pour le mode de transport sélectionné. Les frais d'emballage, de chargement ou de calage spéciaux que vous demandez seront à votre charge.

6.4 Expédition et livraison. La Société expédie depuis différents entrepôts dans différents pays. Pour les commandes de plus d'un article, nous pouvons diviser votre commande en plusieurs colis en fonction des niveaux de stock, à notre seule discrétion. Nous nous efforçons de livrer les commandes le plus rapidement possible. Cependant, pendant les périodes de soldes, les livraisons peuvent parfois prendre plus de temps. Pour toute question concernant l'expédition et la livraison, veuillez nous contacter par e-mail.

6.5 Titre de propriété et expédition. Le titre de propriété de tout article acheté est transféré de la Société concernée à vous, en tant que client, une fois que les articles ont traversé les « eaux internationales » (c'est-à-dire hors de la juridiction d'un pays) et avant le point d'importation. Étant donné que la livraison de votre article acheté au transporteur constitue une livraison à vous, le risque de perte ou de dommage vous est transféré au moment où nous livrons votre article acheté au transporteur international. Toute réclamation concernant un dommage subi par l'article pendant l'expédition ou la livraison doit être adressée directement au transporteur. Toute réclamation contre la Société pour un article manquant ou endommagé survenu avant la livraison de l'article au transporteur doit être formulée dans les cinq (5) jours suivant la réception des marchandises et doit être accompagnée d'un bordereau de transport original signé par le transporteur attestant que le transporteur a reçu les marchandises de la Société dans l'état réclamé.

6.6 Remboursement. Les produits personnalisés NE PEUVENT être ni retournés ni échangés. Les remboursements ne s'appliquent qu'aux articles endommagés, défectueux ou aux articles personnalisés erronés (par exemple, si vous avez reçu des produits personnalisés avec des motifs qui ne correspondent pas à votre soumission). Le Service Client évaluera la situation en fonction du motif et des preuves que vous fournissez et déterminera le montant du remboursement en conséquence. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial.

6.7 Avis, commentaires et soumissions. Sauf disposition contraire ailleurs dans le présent Contrat ou sur les Services, tout ce que vous soumettez ou publiez sur les Services et/ou fournissez sur notre Site, y compris, sans s'y limiter, les images, vidéos, idées, savoir-faire, techniques, questions, avis, commentaires et suggestions (collectivement, « Soumissions ») est et sera traité comme non confidentiel et non exclusif, et en soumettant ou en publiant, vous acceptez de concéder sous licence irrévocable les Soumissions et tous les droits de propriété intellectuelle (« PI ») y afférents (à l'exclusion des droits moraux tels que le droit d'auteur) à la Société sans frais et nous aurons les droits libres de droits, mondiaux, perpétuels, irrévocables et transférables. droit d'utiliser, de copier, de distribuer, d'afficher, de publier, d'exécuter, de vendre, de louer, de transmettre, d'adapter et de créer des œuvres dérivées à partir de ces Soumissions par quelque moyen et sous quelque forme que ce soit, ainsi que de traduire, modifier, désosser, désassembler ou décompiler ces Soumissions. Toutes les Soumissions deviendront automatiquement notre propriété exclusive et ne vous seront pas restituées. Vous acceptez de ne soulever aucun litige concernant toute utilisation future de ces Soumissions par nous. Vous êtes responsable de toutes les Soumissions partagées et devez vous assurer qu'elles sont conformes à la morale publique et aux croyances religieuses, qu'elles ne violent aucune loi applicable et qu'elles ne nous amèneront pas à enfreindre aucune loi ou directive réglementaire applicable en affichant ces Soumissions sur Internet.

Vous garantissez que vos Soumissions, en tout ou en partie, sont exemptes de toute violation de droit de propriété intellectuelle, de tout litige ou de toute réclamation de tiers. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation abusive du droit d'auteur ou de tout autre droit de tiers de votre part. Vous vous engagez à défendre et à indemniser la Société contre toute perte causée par l'utilisation des Soumissions à quelque fin que ce soit.

Outre les droits applicables à toute Soumission, lorsque vous publiez des commentaires ou des avis sur le Site, vous nous accordez également le droit d'utiliser le nom que vous soumettez avec tout avis, commentaire ou autre contenu, le cas échéant, en lien avec cet avis, commentaire ou autre contenu. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez tous les droits sur les avis, commentaires et autres contenus que vous publiez sur ce site et que l'utilisation de vos avis, commentaires ou autres contenus par nous ne portera pas atteinte aux droits de tiers. Vous ne devez pas utiliser de fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de toute Soumission ou contenu. Nous pouvons, mais ne serons pas obligés de supprimer ou de modifier toute soumission (y compris les commentaires ou les critiques) pour quelque raison que ce soit.

Veuillez noter qu'il est interdit aux personnes de moins de 18 ans de publier sur nos services des images d'elles-mêmes ou d'autres personnes de moins de 18 ans.


7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET PROPRIÉTÉ

7.1 Contenu. Les Services, y compris toutes leurs informations et contenus, tels que le texte, les logiciels, les scripts, les graphiques, les photos, les sons, la musique, les vidéos et les fonctionnalités interactives (collectivement, le « Contenu ») fournis dans le cadre des Services appartiennent à tout moment à la Société ou à ceux qui nous accordent la licence pour leur utilisation et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur de votre propre pays et les lois internationales sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez utiliser le Contenu que dans la mesure où nous ou les concédants de licence d'utilisation l'autorisons expressément.

7.2 Marques Tailorwand. De plus, les marques commerciales, marques de service, icônes, graphiques, mots-symboles, dessins et logos « [TailorWand] » qui y sont contenus (les « Marques ») nous appartiennent. Les marques [TailorWand] sont des marques déposées aux États-Unis et dans d'autres pays pour lesquelles des demandes d'enregistrement sont en cours ou ont été délivrées. Vous ne détenez et n'acquerrez aucun droit, titre ou intérêt sur l'une quelconque des Marques. Les Marques [TailorWand] ne peuvent être utilisées en relation avec un produit ou un service qui n'est pas celui de la Société, d'une manière susceptible de créer une confusion chez les clients ou de décourager ou de discréditer la Société. Les Marques, qu'elles figurent sur un produit proposé à la vente sur le Site, ou qu'elles apparaissent sous forme de logo ou de texte sur une partie quelconque du Site, ne constituent pas une représentation que nous sommes le propriétaire d'un droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle sur les produits proposés à la vente sur le Site. Nous nous approvisionnons en certains produits auprès de fabricants et de grossistes tiers.

7.3 Droits réservés. Le contenu des Services vous est fourni tel quel à titre d'information uniquement et ne peut être téléchargé, copié, reproduit, distribué, transmis, diffusé, affiché, vendu, concédé sous licence ou exploité de quelque autre manière que ce soit sans le consentement écrit préalable de la Société ou de ses propriétaires ou concédants respectifs. Nous nous réservons tous les droits non expressément accordés sur le Contenu. Vous reconnaissez et acceptez que les questions, commentaires, suggestions, idées, retours ou autres informations concernant les Services que vous nous fournissez ne sont pas confidentiels et deviennent la propriété exclusive de la Société.

Vous acceptez de ne pas utiliser, copier ou distribuer le Contenu, ni de créer d'œuvres dérivées à partir de celui-ci, sauf autorisation expresse des présentes. Vous acceptez de ne pas contourner, désactiver ou interférer de quelque manière que ce soit avec les fonctionnalités de sécurité du Site ou les fonctionnalités qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout Contenu ou imposent des limitations à l'utilisation du Site ou de son Contenu.


8. LIENS ET RESSOURCES DE TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers qui ne nous appartiennent pas et ne sont pas contrôlés par nous. Les références sur notre Site à des noms, marques, produits ou services de tiers, ou les liens vers des sites ou informations de tiers, ne constituent pas une approbation, un parrainage ou une recommandation du tiers ou de ses informations, produits ou services.

Nous n'avons aucun contrôle sur, n'assumons aucune responsabilité et n'approuvons ni ne vérifions le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les plateformes de médias sociaux ou d'applications mobiles tierces avec lesquelles les Services fonctionnent ou interagissent. La Société décline toute responsabilité quant aux actes ou omissions de tout opérateur de ces sites ou plateformes. Votre utilisation de ces sites ou plateformes tiers se fait à vos propres risques et sera régie par les conditions générales et politiques de ces tiers (y compris leurs politiques de confidentialité). Nous ne donnons aucune garantie ni déclaration quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de tout contenu publié sur le Site par quiconque autre que nous. Nous vous conseillons vivement de lire l'ensemble des conditions générales et politiques de confidentialité des tiers.


9. PROGRAMME DE MESSAGERIE TEXTE

9.1 Inscription. Vous pouvez vous inscrire à notre programme de messagerie texte (SMS) pour recevoir des communications marketing de notre part ou de celle de notre fournisseur. En acceptant, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents sur votre numéro de téléphone portable enregistré.

Conditions générales et litiges. Notre programme de messagerie texte est soumis, sans limitation, aux présentes Conditions générales complètes, qui contiennent des dispositions régissant la résolution des réclamations que vous et nous avons l'un contre l'autre (voir la section « Litige juridique » ci-dessous).

9.2 Désinscription. Vous pouvez vous désinscrire de la réception de SMS/MMS en répondant STOP ou à toute autre indication de notre part à tout message que vous recevez dans notre programme de messagerie texte, ou en envoyant simplement STOP ou à toute autre indication de notre part au numéro depuis lequel vous recevez actuellement nos SMS. Dans les deux cas, vous recevrez un message supplémentaire confirmant que votre demande a été traitée.

9.3 Votre propre forfait sans fil. Comme toujours, des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer à tous les messages que vous envoyez. Pour toute question concernant votre forfait SMS ou votre forfait de données, il est préférable de contacter votre fournisseur de services sans fil.

9.4 Vos obligations concernant votre propre numéro de téléphone. Vous déclarez être le titulaire du compte ou l'utilisateur habituel du numéro de téléphone mobile que vous fournissez lors de votre inscription à notre programme de messagerie SMS. Si vous modifiez ou désactivez ce numéro, vous êtes tenu de nous en informer immédiatement via data@tailorwand.com. Ni nous, ni nos fournisseurs, ni aucun opérateur mobile ne sommes responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous acceptez de nous indemniser intégralement pour toutes les réclamations, dépenses et dommages liés ou causés, en tout ou en partie, par votre omission de nous informer de votre changement de numéro de téléphone, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les réclamations, dépenses et dommages liés ou découlant de toutes les lois applicables.

9.5 Participation sujette à résiliation ou modification. Nous pouvons suspendre ou résilier la réception de nos messages marketing automatisés si nous pensons que vous ne respectez pas les présentes Conditions. La réception de ces messages est également sujette à résiliation en cas de résiliation ou d'interruption de votre service de téléphonie mobile. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie de ces messages, avec ou sans préavis.


10. ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas responsables de tout non-respect ou retard dans le respect de l'une des obligations que nous assumons en vertu des Conditions ou d'autres contrats lorsque cela est causé par des événements qui sont hors de notre contrôle raisonnable (« Force Majeure »). La force majeure comprend tout acte, événement, manquement à l'exercice, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable, y compris, entre autres, les suivants :

  • Grève, lock-out ou autres formes de protestation.
  • Troubles civils, révolte, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre.
  • Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, effondrement, épidémie, pandémie ou toute autre catastrophe naturelle.
  • Impossibilité d'utiliser les trains, les navires, les avions, les transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.
  • Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunication publics ou privés.
  • Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
  • Grève, panne ou accident dans le transport maritime ou fluvial, le transport postal ou tout autre type de transport.
  • Fermetures de frontières, paralysies gouvernementales, blocages commerciaux, embargos, perturbations du commerce mondial et des ports Congestions.

Il est entendu que nos obligations découlant des Conditions ou d'autres contrats sont suspendues pendant la période où le cas de force majeure reste en vigueur et que nous bénéficierons d'une prolongation du délai pour remplir ces obligations d'une durée égale à la durée du cas de force majeure. Nous fournirons toutes les ressources raisonnables pour mettre fin au cas de force majeure dans la mesure du possible ou pour trouver une solution nous permettant de remplir nos obligations en vertu des Conditions malgré le cas de force majeure.


11. RESPONSABILITÉ POUR LES PRODUITS ACHETÉS, RENONCIATION ET DROITS LÉGAUX DES CONSOMMATEURS

11.1 Responsabilité. Sauf indication contraire expresse dans les présentes Conditions, notre responsabilité concernant tout produit acquis sur notre Site sera strictement limitée au prix d'achat dudit produit. Nonobstant ce qui précède, notre responsabilité ne sera ni annulée ni limitée dans les cas suivants :

  • en cas de décès ou de préjudice corporel causé par notre négligence ;
  • en cas de fraude ou de tromperie frauduleuse ; ou
  • dans tout cas où il était illégal ou illicite d'exclure, de limiter ou de tenter d'exclure ou de limiter notre responsabilité.

11.2 Renonciation à la responsabilité. Nonobstant le paragraphe ci-dessus, et dans la mesure où la loi le permet, et à moins que les présentes Conditions n'indiquent le contraire, nous n'accepterons aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :

  • perte de revenus ou de ventes ;
  • perte d'exploitation ;
  • perte de bénéfices ou de contrats ;
  • perte d'économies prévues ;
  • perte de données ; et
  • perte de temps d'affaires ou de gestion.

11.3 Garanties. En raison de la nature ouverte des Services et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission des informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues au moyen des Services, sauf indication contraire expresse sur les Services. Toutes les descriptions de produits, informations et documents présentés sur les Services sont fournis « tels quels », sans aucune garantie ou condition expresse ou implicite, à l'exception de celles légalement établies. En ce sens, puisque vous contractez en tant que consommateur ou utilisateur, nous sommes tenus de livrer des biens conformes à la transaction mutuellement prévue, conformément aux attentes commerciales raisonnables, étant responsables envers vous de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison. Il est entendu que les biens sont conformes à la transaction ou à l'achat prévu s'ils : (i) sont conformes à la description que nous avons donnée et possèdent les qualités que nous avons présentées sur ce Site ; (ii) sont adaptés aux fins pour lesquelles les biens de ce type sont normalement utilisés ; et (iii) présentent la qualité et les performances qui sont normales pour les biens du même type et auxquelles on peut raisonnablement s'attendre. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties et conditions (expresses ou implicites), à l'exception de celles qui ne peuvent être légitimement exclues.


12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE CLAUSE CAR ELLE LIMITE LA RESPONSABILITÉ DE LA SOCIÉTÉ ENVERS VOUS.

En UTILISANT LES SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE QUE NOUS FOURNISSONS LES SERVICES, Y COMPRIS LE SITE, « TELS QUELS », « TELS QUE DISPONIBLES » ET « AVEC TOUS LES DÉFAUTS », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, ET DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA SOCIÉTÉ DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE ET CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION DE QUALITÉ MARCHANDE, DE TITRE, D'EXACTITUDE, D'EXHAUSTIVITÉ, DE SERVICE ININTERROMPU OU SANS ERREUR, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE JOUISSANCE PAISIBLE, DE NON-CONTREFAÇON, ET TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DU COURS DES TRANSACTIONS OU DES USAGES COMMERCIAUX.

NOUS NE FAISONS AUCUNE PROMESSE CONCERNANT, ET DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR : (1) LES PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS, PROGRAMMATION ET/OU TOUT AUTRE ÉLÉMENT FOURNI PAR UN TIERS ET QUI VOUS EST ACCESSIBLE PAR LE BIAIS DES SERVICES ; OU (2) LA QUALITÉ OU LA CONDUITE DE TOUT TIERS QUE VOUS RENCONTREZ DANS LE CADRE DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES.

VOUS ACCEPTEZ QUE, DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS EN VERTU DE QUELQUE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ QUE CE SOIT. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, VOUS ACCEPTEZ QUE, DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LA SOCIÉTÉ ET SES ENTITÉS AFFILIÉES NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL OU EXEMPLAIRE, PERTE DE PROFITS, INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, ATTEINTE À LA RÉPUTATION OU PERTE DE DONNÉES (MÊME PRÉVISIBLE) DÉCOULANT DE OU LIÉ DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE UTILISATION OU À VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LES SERVICES.

VOTRE SEUL RECOURS EN CAS D'INSATISFACTION À L'ÉGARD DES SERVICES EST DE CESSER D'UTILISER LES SERVICES.

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DES GARANTIES IMPLICITES OU LES EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ POUR CERTAINS TYPES DE DOMMAGES. PAR CONSÉQUENT, LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS EN TOUT OU EN PARTIE.


13. LITIGES JURIDIQUES ET ARBITRAGE

Le présent accord et tout litige ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant de ou en relation avec celui-ci, son objet, sa formation ou l'utilisation des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de Singapour, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.

Tout litige découlant de ou en relation avec le présent accord et l'utilisation des Services, y compris toute question concernant son existence, sa validité ou sa résiliation, sera soumis et définitivement résolu par arbitrage administré par le Centre d'arbitrage international de Singapour conformément au Règlement d'arbitrage du Centre d'arbitrage international de Singapour en vigueur, lequel règlement est réputé incorporé par référence dans la présente clause. Le siège de l'arbitrage sera Singapour. Le tribunal sera composé d'un arbitre. La langue de l'arbitrage sera l'anglais.

Aucune disposition de la présente clause n'affecte les droits statutaires dont vous disposez en tant que consommateur, tels que reconnus par toute législation applicable dans ce domaine.

Veuillez lire attentivement les clauses suivantes ; elles peuvent affecter considérablement vos droits légaux, y compris votre droit d'intenter une action en justice

13.1 Règlement initial des litiges. Nous sommes disponibles en Contactez-nous pour répondre à toute question que vous pourriez avoir concernant votre utilisation des Services. La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement de cette manière. Chacun d'entre vous et nous convenons de faire de notre mieux pour régler tout litige, réclamation, question ou désaccord directement par le biais de consultations et de négociations de bonne foi, ce qui constitue une condition préalable à l'engagement d'une action en justice ou d'un arbitrage par l'une ou l'autre des parties.

13.2 Renonciation aux actions collectives ou consolidées. Toutes les réclamations et tous les litiges doivent être arbitrés ou plaidés sur une base individuelle et non collective. Les réclamations de plusieurs clients ou utilisateurs ne peuvent être arbitrées ou plaidées conjointement ou consolidées avec celles de tout autre client ou utilisateur.


14. CONDITIONS JURIDIQUES

14.1 Cession. Vous ne pouvez pas céder ou transférer le présent Contrat (ni aucun de vos droits ou obligations en vertu du présent Contrat) sans consentement écrit préalable. Toute tentative de cession ou de transfert sans se conformer à ce qui précède sera nulle. Nous pouvons librement céder ou transférer le présent Contrat. Le présent Contrat s'applique au bénéfice des parties et de leurs représentants légaux, successeurs et ayants droit respectifs et les lie.

14.2 Intégralité du Contrat ; Aucune renonciation. Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies et tout autre avis juridique publié sur le Site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant les Services et remplacent toutes les conditions, accords, discussions et écrits antérieurs concernant les Services. Si une disposition des Conditions est jugée inapplicable, cette disposition n'affectera pas la validité des autres dispositions des Conditions, qui resteront pleinement en vigueur. Aucune renonciation à une disposition des Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à cette disposition ou à toute autre disposition. Notre incapacité à faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

14.3 Indemnisation. Vous acceptez de libérer, d'indemniser et de défendre la Société et toutes ses filiales, sociétés affiliées, sociétés liées, fournisseurs, concédants de licence et partenaires, ainsi que les dirigeants, administrateurs, employés, agents et représentants de chacun d'eux, contre toutes réclamations et tous frais de tiers (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à : (1) votre utilisation des Services ; (2) votre conduite ou vos interactions avec d'autres utilisateurs des Services ; (3) votre violation des présentes Conditions. Nous vous informerons rapidement de toute réclamation de ce type et vous fournirons (à vos frais) une assistance raisonnable pour vous défendre. Vous nous autoriserez à participer à la défense et ne transigerez pas sur une telle réclamation sans notre consentement écrit préalable. Nous nous réservons le droit, à nos frais, d'assumer la défense exclusive de toute affaire autrement sujette à indemnisation de votre part. Dans ce cas, vous n'aurez plus aucune obligation de nous défendre dans cette affaire.

14.4 Interprétation. Lors de l'interprétation des Conditions, les titres sont fournis à titre indicatif uniquement et ne doivent pas être pris en compte.

14.5 Loi applicable. Votre utilisation de notre Site et les contrats d'achat de produits via ledit Site sont régis par les lois et réglementations de Singapour.


15. VIOLATION DES DROITS D'AUTEUR

Comme nous demandons aux autres de respecter nos droits de propriété intellectuelle, nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez que du contenu situé sur le site de la Société ou lié à celui-ci viole vos droits d'auteur, nous vous encourageons à nous soumettre une demande de retrait pour atteinte aux droits d'auteur. Pour ce faire, veuillez Nous contacter.

Votre notification d'infraction doit inclure les éléments suivants :

  • identifier l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui, selon vous, a été violée, ainsi que tout enregistrement de droit d'auteur ;
  • identifier le contenu ou le lien sur nos Services qui, selon vous, viole votre œuvre protégée par le droit d'auteur ;
  • indiquer votre nom légal complet, votre affiliation à l'entreprise, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ; et
  • inclure dans le corps de votre avis la déclaration suivante, suivie de votre signature électronique ou physique : « Je déclare par la présente que les informations contenues dans cet avis sont exactes et, sous peine de parjure, que je suis le titulaire, ou autorisé à agir au nom du titulaire, du droit d’auteur ou d’un droit exclusif en vertu du droit d’auteur qui est prétendument violé. »

Nous répondrons à tous ces avis, y compris, si nécessaire ou approprié, en supprimant le contenu contrefaisant ou en désactivant tous les liens vers le contenu contrefaisant. Conformément à nos propres politiques, nous pouvons, à notre seule discrétion, mettre fin à l’accès et à l’utilisation des Services par un visiteur si, dans des circonstances appropriées, il est déterminé que le visiteur est un contrevenant récidiviste aux droits d’auteur ou à d’autres droits de propriété intellectuelle de la Société ou d’autres. En cas de résiliation, nous ne serons pas tenus de rembourser les sommes qui nous ont été versées précédemment.


16. TRANSFERTS D'ENTREPRISE

Si la Société ou la quasi-totalité de ses actifs étaient acquis, ou dans le cas peu probable où la Société ou ses sociétés affiliées feraient faillite, les informations utilisateur seraient l'un des actifs transférés ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que tout acquéreur de la Société peut continuer à utiliser vos informations personnelles aux mêmes fins pour lesquelles nous avons précédemment obtenu votre consentement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et de cookies.


17. CONTACTEZ-NOUS

N'hésitez pas à nous faire part de vos questions et commentaires concernant nos pratiques de confidentialité ou les présentes Conditions. Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail ou via notre Service client.